Häufig gestellte Fragen
Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die uns am häufigsten erreichen. Sollte Ihr Anliegen nicht dabei sein, schreiben Sie uns einfach an [email protected] oder rufen Sie an unter +49 172 5148 8.
Bestellung & Versand
Wie lange dauert der Versand?
Wir versenden mit DHL. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1 bis 3 Werktage nach Zahlungseingang. Bestellungen werden in der Regel innerhalb eines Werktages bearbeitet.
Was kostet der Versand?
Der Versand mit DHL kostet 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei innerhalb Deutschlands. Die genauen Konditionen finden Sie auf der Seite Versand & Rückgabe.
Kann ich meine Bestellung verfolgen?
Ja. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit den Sendungsinformationen von DHL.
Zahlung & Rechnung
Welche Zahlungsarten werden angeboten?
Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister abgewickelt. Die im Bestellprozess verfügbaren Zahlungsarten werden Ihnen dort verbindlich angezeigt.
Bekomme ich eine Rechnung?
Ja, Sie erhalten nach Abschluss der Bestellung eine Rechnung. Bei Fragen zur Rechnung wenden Sie sich bitte an [email protected].
Produkte & Beratung
Welche Marken führt Audiocdmax?
Wir führen unter anderem Produkte von FiiO, Topping, HiFiMan, Sivga, Shanling, Kinera und weiteren Marken aus den Bereichen Kopfhörer, In-Ear-Monitore, DACs, Verstärker, Kabel und Zubehör.
Können Sie mich bei der Auswahl beraten?
Gerne. Schreiben Sie uns, welches Gerät Sie nutzen und welchen Klang Sie bevorzugen. Wir melden uns mit einer Einschätzung, die zu Ihrem Setup passt.
Rückgabe & Widerruf
Wie sende ich etwas zurück?
Informationen zum Widerrufsrecht und zur Rücksendung finden Sie auf der Seite Versand & Rückgabe. Bitte kontaktieren Sie uns vorab per E-Mail, damit wir die Rücksendung zuordnen können.
Wie lange habe ich Zeit für einen Widerruf?
Es gilt das gesetzliche Widerrufsrecht. Die vollständigen Angaben hierzu finden Sie auf der Seite Versand & Rückgabe sowie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wir sind für Sie da
Schreiben Sie uns an [email protected] oder rufen Sie an unter +49 172 5148 8. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.